Miễn trừ trách nhiệm là chính sách nêu lên các tình huống đặc biệt mà thương hiệu không cần chịu toàn bộ rủi ro. Chính vì thế mà người chơi trước khi tham gia cần đọc và nắm rõ để tránh dẫn đến các tình huống tranh chấp. Cùng U888 tìm hiểu chi tiết nội dung trong danh mục này qua bài viết dưới đây.

Tìm hiểu lý do nhà cái đưa ra chính sách miễn trừ trách nhiệm 

Nhằm tạo ra sân chơi giải trí công bằng và minh bạch nhất đến với quý khách hàng, thương hiệu đã đưa ta một số quy định. Tuy nhiên lại có một số trường hợp cố tình vi phạm quy định và dẫn đến một số rủi ro. Để bảo vệ lợi ích của mình trong tình huống này chúng tôi đã đưa ra chuyên mục miễn trừ trách nhiệm.

Người chơi cứ yên tâm vì việc thiết lập chính sách này không ảnh hưởng đến bất cứ quyền lợi nào của bạn. Chúng chỉ giúp thúc đẩy toàn bộ hội viên đều tuân thủ quy định tạo nên một sân chơi lành mạnh, công bằng nhất. Cũng là nền tảng cho quá trình phát triển bền vững của thương hiệu chúng tôi.

Trường hợp sẽ phải có sự thay đổi điều khoản để phù hợp với tình hình hiện tại. Thì nhà cái bắt buộc thông báo đến người chơi trước 24 tiếng sau đó mới áp dụng. Do vậy hãy thường xuyên check email của mình để không bỏ lỡ bất cứ thông tin quan trọng nào bạn nhé.

Các trường hợp U888 được miễn trừ trách nhiệm 

Nội dung chính sách sẽ liên quan đến cả hai bên người chơi và nhà cái nhằm đảm bảo sự hợp tác tối ưu. Dưới đây sẽ là một số tình huống mà thương hiệu được miễn trừ trách nhiệm:

Gian lận độ tuổi

Theo điều khoản đã đề cập thì thương hiệu chỉ chấp nhận hợp tác và cung cấp dịch vụ giải trí cho những người đã đủ 18 tuổi trở lên. Điều này giúp chúng tôi xác định được mình đang làm việc với người đã đủ khả năng nhận thức về pháp luật. Từ đó mới tạo ra được sân chơi minh bạch, an toàn nhất có thể. Trường hợp nếu khách hàng chưa đủ tuổi cố tình gian lận thông tin để chơi game, nhà cái hoàn toàn có quyền miễn trừ trách nhiệm.

Khi thực hiện đăng ký tài khoản yêu cầu bạn nhập đúng đủ thông tin mà biểu mẫu yêu cầu. Bởi sau này chúng tôi sẽ yêu cầu cung cấp chứng từ quan trọng như CCCD hoặc mã định danh để xác minh danh tính người dùng. 

Cố tình để lộ thông tin

Trong các điều khoản điều kiện mà chúng tôi gửi cho người chơi trước khi vào tham gia các trò chơi giải trí. Quy định rằng hội viên cần có ý thức bảo mật tuyệt đối thông tin của mình, cũng như không nhấp vào các đường link không chính thống chưa được xác thực trên mạng. 

Nếu vẫn cố tình cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba hoặc truy cập link có chứa virus dẫn đến bị lấy cắp thông tin hoặc nặng hơn là gặp rủi ro về tài chính. Thì lúc này, nhà cái sẽ được hoàn toàn miễn trừ trách nhiệm, không cần phải thực hiện các khoản bồi thường.

Cố tình sử dụng công nghệ hỗ trợ để gian lận

Tình trạng này đang gặp rất nhiều hiện nay, có rất nhiều bạn sử dụng một số phần mềm tool trong quá trình cá cược. Điều này là hoàn toàn sai quy định của nhà cái, không công bằng đối với người chơi khác. Thương hiệu sẽ có công nghệ quét và check được tài khoản đang sử dụng.

Khi phát hiện được thì chúng tôi sẽ tiến hành khoá account của bạn vĩnh viễn. Và khi đó số tiền trong ví game chưa rút bạn cũng không thể thực hiện để lấy ra được, nhà cái sẽ miễn trừ trách nhiệm giải quyết cho vấn đề này. Ngoài ra nếu có dẫn đến tình trạng thiệt hại cho khách hàng khác thì bạn cũng cần thực hiện đền bù theo đúng quy định.

Tham gia tại các liên kết không chính thống

Chúng tôi biết rằng các đường link chính thức của nhà cái rất thường hay bị chặn không vào được. Khi gặp tình huống này hãy liên hệ với hotline để nhận được sự hỗ trợ của nhân viên hoặc tham gia các diễn đàn trên mạng để được cập nhật nhanh chóng. 

Hoặc chủ động download ứng dụng của nhà cái về máy để sẵn sàng tham gia đặt cược mọi lúc, mọi nơi. Đừng nhấn vào bất kỳ link chưa được xác minh nào. Nhiều khả năng đó là giả mạo và có chứa mã độc nhằm đánh sập thiết bị của bạn khi vừa truy cập vào.

Miễn trừ trách nhiệm khi lỗi hệ thống bất chợt

Thương hiệu luôn thực hiện nâng cấp cũng như bảo trì hệ thống của mình định kỳ liên tục. Tuy nhiên không thể nào tránh khỏi 100% sự cố bất khả kháng xảy ra trong quá trình bạn tham gia giải trí được. Dưới đây sẽ là một số tình huống nhà cái sẽ được miễn trừ trách nhiệm nhưng vẫn cố gắng khắc phục cho bạn:

• Gặp lỗi trong các quy trình thực hiện giao dịch nguyên nhân xuất phát từ phía kết nối mạng của hội viên không đảm bảo. Lúc này hãy cố gắng tìm kiếm một nơi có wifi đủ mạnh để cập nhật lại, nếu vẫn chưa được hãy liên hệ với thương hiệu để có các hương giải quyết
• Không nhập đúng đủ các thông tin mà hệ thống yêu cầu dẫn đến việc thực hiện giao dịch không thành công. Nếu xảy ra nhiều lần còn dẫn đến tình trạng bị khóa account tạm thời
• Người chơi sử dụng thêm phần mềm thứ 3 làm cho toàn bộ hệ thống bị mất an toàn và ảnh hưởng nghiêm trọng.

Các điều khoản miễn trừ trách nhiệm về phía người chơi cần tuân thủ

Ngoài những mục liên quan đến các trường hợp không cần chịu trách nhiệm từ nhà cái. Thì chuyên mục miễn trừ trách nhiệm còn chỉ rõ nghĩa vụ mà khách hàng cần tuân thủ như sau: 

Nắm rõ quy định trước khi chơi

Tuy đây là vấn đề quyết định phần lớn đến việc bạn có thể kiếm tiền từ nhà cái hay không. Nhưng chúng tôi vẫn đưa ra một số điều khoản miễn trừ trách nhiệm cần thiết để đảm bảo như:

• Trong quá trình đặt cược mà phía thiết bị của người chơi bị lag hoặc mất kết nối thì kết quả cược sẽ không được tính
• Từ chối giải quyết các tình huống cố tình sai phạm do không hiểu rõ luật chơi
• Các tình huống không kiểm tra kỹ càng tỷ lệ hoặc không biết rõ dẫn đến sự nhầm lẫn
• …

Nắm rõ quy định nhận các chương trình khuyến mãi 

Trong mỗi chương trình ưu đãi nhà cái cho ra mắt đều có riêng mục điều kiện mà người chơi cần đáp ứng thì mới đủ điều kiện để nhận. Đặc biệt và chung nhất chính là khoảng thời gian để nhận, sẽ được tính trong 24 giờ khi có thông báo nhận. Nếu qua khoảng này mà người chơi chưa thực hiện xác nhận để đưa về ví game thì hệ thống tự hiểu là bạn bỏ phần quà.

Vấn đề liên quan đến giao dịch

Các tình huống rủi ro liên quan đến tài chính thường rất nhạy cảm và dễ xảy ra rủi ro xấu. Thương hiệu đã có những bài viết hướng dẫn chi tiết từng bước cho quá trình này  cũng như cách xử lý nếu bị vấn đề. Chính vì thế người chơi hãy dành thời gian tìm hiểu và làm theo đúng chỉ dẫn để không gặp tình trạng mất tiền oan nhé.

Tất tần tật về chính sách miễn trừ trách nhiệm tại thương hiệu U888 đã được cập nhật chi tiết bên trên. Hy vọng qua nội dung này, bạn có thể hiểu được phần nào trách nhiệm của mình khi tham gia giải trí. Từ đó góp phần tạo ra sân chơi công bằng, minh bạch nhất giữa tất cả mọi người chơi cũng như nâng cao độ uy tín của thương hiệu.